Bestel & Verzendbeleid – TAKKAT

Welkom bij TAKKAT. Dit Bestel- en Verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die
worden geplaatst via onze website www.takkatbrand.com.

1. Bestellingen

1.1 Hoe werkt bestellen?
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Controleer je spamfolder indien je deze niet ontvangt.

1.2 Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de
verwerking iets langer duren.

1.3 Onjuiste gegevens
Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invullen van verzend- en contactgegevens.
TAKKAT is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten door foutieve informatie.

2. Verzending

2.1 Verzendmethoden
Wij verzenden alle pakketten met DHL. Na verzending ontvang je een trackingnummer
zodra DHL het pakket verwerkt.

2.2 Levertijd

De standaard levertijd is 10 tot 15 dagen, afhankelijk van land, douane en logistieke
omstandigheden.

2.3 Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

3. Vertraagde zendingen
TAKKAT is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, DHL,
extreme omstandigheden of feestdagen.

4. Niet-thuis of gemiste levering
Indien DHL niet kan bezorgen, wordt een niet-thuis bericht achtergelaten of het pakket naar
een DHL-servicepunt gebracht.

5. Beschadigde of ontbrekende artikelen
Controleer je bestelling bij ontvangst. Meld schade of missende items binnen 48 uur met
foto’s en ordernummer.

6. Verloren pakketten
Bij een verloren pakket starten wij een onderzoek bij DHL. Als DHL het pakket als verloren
bevestigt, bieden wij vervanging of terugbetaling.

7. Contact
TAKKAT
E-mail: info@takkatbrand.com
Website: www.takkatbrand.com